配送ポリシー

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配送について

当店の商品は、ご注文時にご指定いただいた配送先へお届けいたします。

商品の品質を保つため、商品に適した温度帯で配送いたします。

送料について

送料は以下のとおりです。

北海道・九州・沖縄：1,000円（税込）
その他地域：500円（税込）

1回のご注文金額が10,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
ご注文内容や配送先に応じた送料は、購入手続き画面にてご確認いただけます。

通常商品の発送について

焼肉セット、しゃぶしゃぶ・すき焼きセット等の通常商品は、ご注文受付後、商品の準備が整い次第発送いたします。

発送完了後、配送状況をご確認いただける情報がある場合は、ご登録のメールアドレスへお知らせいたします。

定期便の初回発送について

「プロが選ぶ厳選肉 定期便」の初回商品は、ご注文から3〜5営業日を目安に発送いたします。

定期便の2回目以降の発送について

定期便の2回目以降は、原則として毎月15日に自動決済を行い、毎月25日前後を目安に発送いたします。

初回注文から2回目の決済までは、21日以上の間隔を空けて決済されます。

配送先住所の変更について

定期便の配送先住所は、お客様のマイページより変更いただけます。

次回のお届け先を変更される場合は、次回注文日の5日前までにお手続きください。

期限を過ぎた場合、次回のお届けに変更内容を反映できない場合があります。

お届けの遅延について

天候、交通事情、配送会社の状況、繁忙期、その他やむを得ない事情により、発送またはお届けが遅れる場合があります。

また、商品の入荷状況等により通常より発送までにお時間をいただく場合は、必要に応じてお客様へご案内いたします。

長期不在・住所不備等について

お客様の長期不在、住所不備その他お客様のご事情により商品をお受け取りいただけなかった場合は、配送会社の保管期限内にお受け取りをお願いいたします。

食品という商品の性質上、保管期限を過ぎた商品について再発送できない場合があります。

お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、当サイトの「お問い合わせ」フォームまたは下記電話番号よりご連絡ください。

株式会社辻西畜産
電話番号：072-936-2983